{"id":4662,"date":"2021-11-03T12:11:52","date_gmt":"2021-11-03T12:11:52","guid":{"rendered":"https:\/\/caterinabanella.it\/demo\/?p=4662"},"modified":"2021-11-03T12:11:52","modified_gmt":"2021-11-03T12:11:52","slug":"tra-pr-e-marketing-chi-guidera-la-comunicazione-in-azienda-p-e-s-o-un-nuovo-modello-integrato-da-la-risposta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/caterinabanella.it\/?p=4662","title":{"rendered":"Tra PR e Marketing chi guider\u00e0 la comunicazione in azienda? P.E.S.O, un nuovo modello integrato da la risposta"},"content":{"rendered":"

L’integrazione sta diventando la nuova norma anche per la produzione dei contenuti, superando la logica dei silos non comunicanti tra di loro che ancora oggi caratterizza troppo spesso la comunicazione di un\u2019impresa e nell\u2019impresa.<\/p>\n

La concorrenza tra piattaforme diverse, complice l’aumento del consumo digitale, impone di creare contenuti a prova di \u201cskipping\u201d e capaci di guidare lo scorrimento dei contenuti in tutti i percorsi di fruizione dell\u2019utente, attraverso un piano di contenuti veramente integrato e strategico.<\/p>\n

A questo scopo pu\u00f2 venire in aiuto il modello PESO (Payed, Earned, Shared, Owned) creato da Gini Dietrich, un framework che integra i media a pagamento, guadagnati, condivisi e di propriet\u00e0 in un potente volano di content marketing.<\/p>\n

L\u2019obiettivo \u00e8 attirare e convertire il pubblico in queste quattro aree per aumentare i ritorni lungo tutti gli asset chiave della comunicazione, ovvero notoriet\u00e0, traffico, coinvolgimento, fedelt\u00e0 al brand e persino i lead in modi misurabili e di impatto.<\/p>\n

Vediamo come adottare in pratica questo approccio nelle strategie operative di comunicazione.<\/p>\n

1. Concentrarsi sulla visione d\u2019insieme. <\/strong>Se il modello P.E.S.O \u00e8 una strategia\u00a0che integra media a pagamento, guadagnati, condivisi e di propriet\u00e0\u00a0per\u00a0attuare programmi di comunicazione d\u2019impatto, tenere a mente la visione d\u2019insieme \u00e8 la chiave per ideare e raccontare storie e messaggi realmente in logica multicanale e che raggiungano tutto il pubblico dell\u2019azienda.\u00a0PR e marketing esprimono entrambi un\u2019influenza lungo tutto lo spettro, ma mentre le PR\u00a0di solito\u00a0vivono\u00a0nello spazio\u00a0mediatico ‘guadagnato’, ad esempio con le media relations<\/a>\u00a0il marketing detiene generalmente la guida dei media ‘pagati’, come l\u2019adv, o ‘condivisi'”, come \u00e8 il caso dei contenuti sponsorizzati via social. Va trovato un equilibrio tra queste 2 assi, sforzandosi di governare la visione d\u2019insieme di quella che pu\u00f2 essere la massimizzazione dei ritorni della comunicazione.<\/p>\n

2. Le PR avranno un peso sempre maggiore, in un circolo virtuoso. <\/strong>La pandemia ci ha spinto ancora di pi\u00f9\u00a0verso comunicazioni di tipo integrato aprendo la porta al ricorso di diversi canali e set di dati condivisi. Ragione di piu\u00f9 perch\u00e8 questo approccio di integrazione \u00e8 destinato ad affermarsi rapidamente, come testimoniano anche gli studi pi\u00f9 recenti, ad esempio il”Global Communications Report”, pubblicato\u00a0dal Centro studi per le Relazioni Pubbliche dell\u2019Universit\u00e0 della California del Sud. Secondo questa ricerca la met\u00e0 dei professionisti delle PR e oltre il 60% dei dirigenti del marketing\u00a0ritengono che le loro discipline diventeranno pi\u00f9 strettamente allineate nei prossimi\u00a0tre anni”. Alcuni\u00a0pensano che le PR\u00a0domineranno.\u00a0Altri\u00a0pensano che saranno dominate dal marketing, ma con una netta predominanza delle prime sul secondo.<\/p>\n

Il lavoro delle PR riguarda del resto le\u00a0relazioni e la comprensione del pubblico ed \u00e8 solo mostrando maggiormente il loro valore e il loro contributo in questo sistema integrato che le Relazioni Pubbliche possono affermare il loro ruolo.<\/p>\n

Assistiamo a una spirale di nuova centralit\u00e0, con l\u2019innesco di un circolo virtuoso che, se ben guidato, pu\u00f2 avere effetto domino. I media di propriet\u00e0 generano media guadagnati, che aumentano i risultati di ricerca, e che a loro volta fanno\u00a0ottenere pi\u00f9 media guadagnati, alimentando quindi\u00a0pi\u00f9\u00a0contenuti da condividere sui social e con l\u2019ulteriore aumento di esposizione si ottiene pi\u00f9 pubblicit\u00e0 nativa.<\/p>\n

3. L\u2019importanza dello stakeholder interno. <\/strong>Il marketing ha svolto un\u00a0ruolo importante in\u00a0passato ma\u00a0la comunicazione\u00a0interna oggi \u00e8 ancora pi\u00f9 fondamentale nella priorit\u00e0 per tutte le imprese di concentrarsi sul mantenere i dipendenti piu informati, protetti e coinvolti. E questo apre ulteriori spazi alle PR con i media\u00a0di propriet\u00e0 che includono ormai necessariamente contenuti di comunicazione\u00a0interna, sia\u00a0che siano\u00a0pubblicati sulla\u00a0Intranet, su una newsletter o su piattaforme digitali.<\/p>\n

Inoltre, i contenuti interni possono anche essere\u00a0condivisi al di fuori\u00a0dell’organizzazione e guidare nella produzione di contenuti per i media a pagamento, guadagnati o\u00a0condivisi.\u00a0Un post di riconoscimento dei dipendenti, ad esempio,\u00a0potrebbe\u00a0essere\u00a0facilmente condiviso sui social media per scopi di employer\u00a0branding.<\/p>\n

Anche per questo, magari a piccoli passi, \u00e8 importante iniziare a focalizzarsi su media su cui si ha il controllo, come i media di propriet\u00e0 per poi utilizzare i media guadagnati per\u00a0\u201ccertificare\u201d determinati messaggi da valorizzare sui media condivisi\u00a0valutando di amplificare ulteriormente la portata di questi messaggi attraverso operazioni dedicati su media a pagamento o ancora una volta proprietari.<\/p>\n

Il processo non \u00e8 lineare, richiede creativit\u00e0, empatia e capacit\u00e0 di cambiare rotta rapidamente, insomma gli ingredienti minimi di un processo comunicativo efficace.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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